BecomeRich.ru
Правило 9. Изучите свое дело во всех подробностях
Ваша цель – стать экспертом на избранном вами поприще. Вы должны изучить каждую операцию, каждую мелочь, нюанс или деталь, необходимые, чтобы выполнять свою работу качественнее, быстрее, затрачивая меньше усилий и средств.
Этот принцип пересекается с другими – “посвятите себя совершенству” и “никогда не прекращайте учиться” – и составляет вместе с ними тройку секретов достижения высочайшего уровня профессионализма в своем деле. Вы должны ориентироваться в своем деле, как в собственном доме, даже если в нем постоянно что-то перестраивается и ремонтируется. Сначала определите, какие ключевые знания и умения необходимы для вашей работы, затем расширяйте и углубляйте свои познания, овладевая все новыми секретами.
Вам необходим постоянный приток профессиональных знаний. Специальные журналы, новейшие издания, учебные курсы и семинары специалистов, близкое сотрудничество с признанными знатокамм своего дела – все это источники полезной информации. Обращайтесь к каждому из них, чтобы узна-вать что-то новое о своем деле.
Не упустите возможность сделать открытие.
“Закон суммарной сложности утверждает, что тот индивидуум, который сможет собрать, интегриро-вать и использовать самое большое количество информации в какой-либо области, вскоре достигнет в ней вершин”. Любая мелочь или комбинация, ускользнувшая от внимания других, может стать вашим открытием и продвинуть вас далеко вперед, поэтому не упускайте шанс найти се. Для этого изучайте свое дело, постоянно постигая новые и новые возможности.
Практическое упражнение. Проанализируйте область, в которой работаете. Какие знания и умения необходимы вам сегодня и могут потребоваться завтра? Что вы должны изучить и чему научиться, чтобы продвинуться вперед и стать ведущим специалистом? Какие вопросы кажутся вам наиболее перспективными в данной области?
Составьте план действий, направленных на углубление знаний и совершенствование навыков в вашем деле.
Правило 10. Посвятите себя служению другим
Ваш успех в жизни зависит от того, насколько вас будут ценить клиенты. А ваша ценность для окружающих определяется вашим желанием и способностью посвятить себя служению людям. Служение людям – это не только быстрое и качественное обслуживание клиентов, но и умение стать полезным для всех, кто от вас зависит.
Ключевым вопросом служения другим является: “Что я могу сделать для того, чтобы увеличить ценность моих услуг для клиентов?”.
Клиентами в этом случае являются все, от кого зависит ваш успех в работе. Значит, к их числу принадлежат не только пользователи услуг или покупатели, но и начальник, и сослуживцы и подчиненные. Если исходить не только из интересов карьеры и финансов, то клиенты – это те люди, чей успех или удовлетворенность зависит от вас. Если вы мо-жете помочь человеку – помогите ему, если можете сделать для него больше – сделайте.
В последнее время в связи с постоянно нарастающим ритмом жизни самым востребованным качеством услуги является скорость ее выполнения. Каждый раз, когда кто-либо просит вас о чем-то, отвечайте: “Сию минуту!” – и старайтесь сделать еще быстрее.
Практическое упражнение. Найдите самых важных своих клиентов как внутри своей фирмы, так и вне ее. От кого вы больше всего зависите ? Кто больше всего зависит от вас? Что вы можете сделать, чтобы лучше обслуживать их еще лучше? Приступайте сегодня же.
Правило 11. Будьте честны с самим собой и с другими
Честность и порядочность – гарантия гармонии (соответствия) ваших поступков и ваших ценнос-тей, а значит – внутреннего достоинства. Если вы честны с самим собой – вы спокойны, независимы, несете ответственность за свою жизнь и ведете ее туда, куда желаете, не вступая в конфликт с самим собой.
3) Репутация абсолютно порядочного и честного человека – самое ценное качество во взаимоотношениях с людьми. “Ваш успех будет определяться исключительно количеством людей, которые доверяют вам и желают работать на вас, готовы признать ваши достоинства, одолжить деньги, купить ваши товары и услуги и помогать вам в трудные времена”. Если вы попали в затруднительную ситуацию и сомневаетесь, как поступить, поступайте так, как подсказывают вам ваша совесть и порядочность, а не страх или чужие мнения. Результат окупит все, может быть, неприятные сиюминутные переживания. В деловом мире репутация служит залогом того, что с вами всегда будут иметь дело.
Ключевой вопрос для применения этого принципа: “Если бы все поступали так же, как и я, каково было бы жить в таком мире?”.
Два аспекта порядочности и честности. Трейси дает нам два ключа к порядочности и честности:
1) Искренность перед собой – будьте искренни с собой абсолютно во всем. Иными словами, выполняйте всю свою работу наилучшим образом: будьте избирательны в средствах и безупречны в работе.
2) Искренность перед людьми выражается в том, чтобы никогда ничего не делать и не говорить, если вы не уверены в правдивости и порядочности свое-го поступка или слова.
Практическое упражнение. Загляните к себе в душу, определите свои базовые ценности. Во что вы верите? Какие принципы определяют вашу жизнь? Примите решение отныне никогда не отступать от того, что кажется вам действительно важным, справедливым и честным.
Правило 12. Установите наивысшие приоритеты и сосредоточьтесь на них
Выбор самой важной задачи на данный момент – это выбор приоритетов. Своевременное и упорное решение выбранной задачи – это сосредоточение на приоритетной цели.
Данная стратегия является базовой на пути к успеху. Ежеминутно определяя приоритетные цели – самые главные и перспективные на данный момент – и сосредоточиваясь на их достижении, вы формируете навык работать с высокой производительностью. Делать нужное дело в нужный момент – один из важнейших принципов успешных людей.
Чтобы научиться определять приоритеты и сосредоточиваться на них, необходимы твердость характера, сила воли и самодисциплина. Тренировка данного навыка, в свою очередь, способствует раз-витию этих качеств.
План для определения приоритетов и сосредоточения на них. Чтобы ваши действия были успешными, а работа производительной, составьте себе план. План должен состоять из описаний необходимых действий, которые вы поручаете выполнить самому себе. Расположите все задания по степени актуальной значимости, то есть определите приоритетные задачи. Для этого Брайан Трейси предлагает обдуманно, честно и четко ответить на 4 вопроса (задавать эти вопросы себе надо снова и снова, многократно проверяя и перепроверяя свои собственные ответы):
1) Какие из этих действий наиболее значимы с точки зрения поставленных мною целей?
2) Какого результата я смогу достичь, предпринимая эти действия?
3) Какие из перечисленных действий могу сделать только я, и сделать так, чтобы они повлекли за собой качественные изменения?
4) Что я должен сделать прямо сейчас, чтобы использовать время с наибольшей пользой? Что важнее всего сделать прямо сейчас?
Практическое упражнение. Определите, какая цель на данный момент служит первостепенным, приоритетом. Затем определите самое важное дело, которое вы можете сделать прямо сейчас для достижения этой цели. Приступайте к его выполнению. По достижении результата вновь определите самую важную задачу и приступайте к работе. Продолжайте этот процесс до тех пор, пока цель не будет достигнута. Потом найдите очередную приоритетную цель и приоритетное дело и вновь приступайте к работе. Так действуют успешные и богатые люди.
Правило 13. Заслужите репутацию быстрого и надежного работника
Для достижения успеха Брайан Трейси советует: “Настройтесь действовать немедленно. Быстро реа-гаруйте на появляющиеся возможности”. Этот принцип означает – прими решение и действуй прямо сейчас! Он требует сильной мотивации к действию и способствует ее формированию.
Вы уже умеете определять приоритеты, теперь выработайте у себя привычку приступать к делу немедленно и быстро достигать результата. Проявляйте инициативу, быстро и уверенно приступая к решению приоритетных задач.
4) Репутация быстрого и мобильного человека обеспечит вам больше возможностей, удобных случаев, которыми вы сможете воспользоваться. Больше людей смогут оценить ваши возможности, умения и деловые качества. Чем больше разных задач вы решаете и чем быстрее вы это делаете, тем больше у вас шансов достичь успеха.
Двигаться к успеху надо прямо сейчас, торопитесь использовать все предоставляющиеся шансы!
Практическое упражнение. Вероятно, перед вами стоит немало задач, за которые вы никак не можете взяться. Выберите из них приоритетную и приступайте к ее решению. Работайте, пока не добьетесь результата. Ваш девиз в этом деле: “Сделай это прямо сейчас!”.
Правило 14. Будьте готовы подниматься с вершины на вершину
Секрет в том, чтобы уяснить, что жизнь, бизнес и карьера развиваются циклично, они подвержены постоянным подъемам и спадам. Сегодня вы сделали рывок, а завтра может начаться простой. Если вы не будете к этому готовы, то любой спад, трудности, задержки, разочарования и др. могут остановить вас навсегда.
Чтобы спады и остановки не пошатнули вашу целеустремленность и желание постоянно действовать, развивайте у себя ощущение долговременной перспективы. Ваша жизнь должна быть спланирована на 2,3 или даже 5 лет вперед с учетом цикличности развития.
Вы должны предвидеть возможные варианты развития событий и знать, какие шаги предпринять, учитывая возможные спады. Чтобы каждый раз не падать с вершины, нужно уметь приспосабливаться и заранее готовить механизмы адаптации. Что вы будете делать, если придется долго ждать? Будете терзаться бездействием и скукой или займетесь подготовкой следующего проекта? Готовность уже сегодня действовать с учетом завтрашних перспектив – одно из главных качеств успешной личности.
Очередной спад не лишит вас желания идти вперед, вы будете предупреждены, а значит, вооружены. Секрет в том, чтобы иметь ясные планы на каждый день, месяц, год и, что бы ни случилось, работать над их воплощением. Тогда вы всегда будете двигаться только вперед и вверх.
Практическое упражнение. Определите, каким тенденциям подвержена сфера вашей деятельности. Что меняется в вашей области и какими навыками и возможностями вы должны обладать, чтобы успешно приспособиться к переменам? Что нужно сделать сегодня, чтобы завтра пожать плоды своей предусмотрительности? Ищите возможность не свалиться вниз и перекинуть на следующий пик канатную дорогу.
Правило 15. Придерживайтесь принципов самодисциплины
Материальная независимость или настоящий успех в каком-то деле никогда не приходят мгновенно.
Секрет успеха в том, чтобы дисциплинировать себя и ежедневно, неустанно, упорно, шаг за шагом приближаться к намеченной цели. Чтобы пройти путь, нужно каждый день упорно шагать по нему в заданном направлении. Если сегодня вы свернули или решили отдохнуть – тем самым вы замедлили свой путь к успеху.
Качества дисциплинированного человека. “Самодисциплина состоит из самоконтроля, самообладания, самостоятельности, “самоответственности” и качества, присущего хорошей ракете, – самонаведения на цель”.
Если вы хотите преуспеть, настраивайтесь получить удовольствие от результата, а не от процесса его достижения. Своими действиями вы должны преследовать цель, а не бежать от трудностей. Ищите способы побыстрее добраться до желанного берега, а не избежать изнурительной работы веслами.
Практика самодисциплины в малом – в ежедневной бережливости, исполнении неприятных, но важных дел и т. д. – укрепляет характер и силу воли.
Чем ближе вы к успеху, тем больше возможностей перед вами открывается и тем большая само-дисциплина требуется для их осуществления. Каждое испытание вашей воли и дисциплины укрепляет эти качества, подготавливая их для новых, более суровых испытаний. Так постепенно совершенствуется и развивается ваш характер, превращаясь в характер преуспевающего человека.
Практическое упражнение. В каких ситуациях вам мешает недостаток дисциплины? Определите эту область жизни и наметьте действия необходимые для укрепления вашей воли и дисциплины в данной сфере. Скажите об этом родным и друзьям, пусть они поддержат ваше стремление. Не допускайте поблажек и исключений. Формируйте привычки, а они, в свою очередь, сформируют характер, обрекающий на успех.
Правило 16. Разблокируйте свои врожденные творческие способности
“Вы – потенциальный гений. В вас таится гораздо большая готовая к применению интеллектуальная мощь и кладезь творческих способностей, чем вы использовали до сих пор” – в этом заключается один из ключевых секретов успеха по Брайану Трейси.
Каждый может развить свой интеллект, творчески подходя к осмыслению ситуаций, проблем, задач. Развитие этого навыка требует самодисциплины, так как творчески думать каждый день трудно, гораздо легче действовать по шаблону, или во-обще самоустраниться и не принимать никаких решений.
Вместе с тем, при наличии дисциплины и желания овладеть творческим мышлением по силам каждому. Творческий подход подчиняется принципу усовершенствования – как сделать качественнее, быстрее, проще, эффективнее. Приступая к любому делу, задумайтесь, как можно усовершенствовать процесс или средства, чтобы получить результат быстрее, дешевле, качественнее.
Практикуйте творческий подход в любых ситуациях, тем самым вы высвобождаете свой творческий потенциал.
Факторы, стимулирующие раскрытие творческого потенциала. Трейси выделяет три основных фактора, под влиянием которых раскрываются способности человека. Эти факторы: мечты, необходимость и самопознание.
1) Первый фактор – это цель, к которой вы стремитесь, – великая мечта, мотив вашего саморазвития.
2) Второй фактор – это давление неотложных проблем, необходимость, которая заставляет вас максимально использовать свой потенциал.
3) Третий фактор – это целенаправленные и сфокусированные вопросы, которые помогают вам понять самого себя и свои возможности.
Практическое упражнение. Запишите свою самую главную проблему или наиболее желанную цель. Потом представьте, что результат уже достигнут и сделано это идеальным образом. Теперь постарайтесь придумать, каким образом это удалось проделать. И наконец, проанализируйте, что вы можете сделать немедленно для получения того же результата? Действуйте самым оптимальным способом.
